Один из процессов, который помогает торговым представителям превратить холодных потенциальных клиентов в горячих, это воронка продаж.
Фактически, повышение эффективности воронки продаж является одним из главных приоритетов продаж. В этом есть смысл: отличная воронка продаж дает продавцам представление о мыслительном процессе, проблемах и решениях их потенциальных клиентов. Не помешает знать, что такое воронка продаж простым языком.
Однако до 68% компаний не определили или не попытались измерить воронку продаж. Тот же опрос показал, что 79% потенциальных клиентов никогда не превращаются в платежеспособных клиентов.
Без надежного программного обеспечения для управления воронкой продаж практически невозможно эффективно преобразовать потенциальных клиентов в продажи и со временем увеличить продажи и прибыль. Так что же делает воронку продаж качественной?

Воронка продаж — это визуальное представление о пути от первого контакта потенциального покупателя с вами до совершенной покупки.
Как видно из названия, воронка продаж является самой широкой вверху и самой узкой внизу. Каждый этап воронки подталкивает ваших наиболее квалифицированных потенциальных клиентов к следующему этапу и отбрасывает тех, которые не подходят для вашего предложения.
Воронка продаж напрямую связана с этапами пути клиента, которые можно разделить на три части: верхняя, средняя и нижняя.
Читать дальше →