Роботы-дозвонщики являются новым шагом в процессе развития умных голосовых роботов. Многие компании ими с успехом смогли заменить сотрудников коллекторских центров, которым нужно обзванивать клиентов. Роботы-дозвонщики могут уведомлять каждого клиента о новой информации или предложить товар. Они обработают каждый результат разговоров, когда совершается обзвон роботом.
Рынок предлагает многие программы и сервисы, которые выполняют автоматический дозвон базы клиентов. Чтобы автоматизировать исходящие звонки, в области бизнеса более часто применяют технологию «умного» IVR. Это интерактивные голосовые ответы.

Автоматические звонки — один из самых дешевых способов взыскать долги. В сравнении с платежными объектами цена программ роботов довольно невысокая. Роботы дают ответ на любой вопрос потенциального клиента, который интересуется компанией и ее продуктами.
Для компаний, работающих на всей российской территории в области массового сегмента b2c с населением, отлично подходит возможность привлечения клиентов с помощью автоматического обзвона.
Читать дальше →