Ремонт ПК не простая задача. Тема ремонта заняла умы людей с появлением первой техники в доме. Неважно, было ли это электронное оборудование или какое-либо другое. Всегда, после определения того, что оборудование больше не работает, пользователь сталкивается с выбором: вернуться в сервис или отремонтировать его самостоятельно.

Различные фирмы и частные мастера, выполняющие ремонт компьютеров дома, в офисе или в собственных мастерских, сегодня довольно популярны и широко представлены даже в относительно небольших городах России. Компьютер, как и другое сложное оборудование, нуждается в программном обеспечении и помощи. Пользователю часто требуется привлечение специализированных сервисов, которые выполняют обслуживание компьютеров. Компьютерная помощь может понадобиться для самых разных сбоев ПК. Компьютер не запускается, падает на синий экран смерти или нестабилен — все это может решить звонок в дом хозяина из компьютерной помощи. С проблемой не включающегося или глючащего компьютера рано или поздно встречается, наверное, каждый пользователь ПК. В некоторых случаях, кроме знаний для этого требуются ещё и специфические инструменты.